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Expliquer ses Sentiments avec Précision et Sensibilité dans un Échange Difficile

Expliquer ses Sentiments avec Précision et Sensibilité dans un Échange Difficile

by andrew.betts@icondasolutions.com | Jun 28, 2022 | Articles, ArticlesFR

Imaginez les Conversations Difficiles suivantes : Je me suis trompé dans mon agenda et je dois expliquer à mon partenaire qu’au lieu de sortir avec lui ce soir, je dois travailler tard. J’ai raté ma feuille de route et je dois expliquer à mon patron...
Explaining Feelings Accurately and Sensitively in a Difficult Exchange

Explaining Feelings Accurately and Sensitively in a Difficult Exchange

by andrew.betts@icondasolutions.com | Jun 27, 2022 | Articles, ArticlesEN

Imagine the following Difficult Conversations: I’ve messed up my calendar and have to explain to my partner that, instead of going out with them this evening, I must work late I’ve messed up my roadmap and have to explain to my boss that, instead of being able to...
Postures possibles pour « managing up »

Postures possibles pour « managing up »

by andrew.betts@icondasolutions.com | Jun 20, 2022 | Articles, ArticlesFR, CFE topics, Uncategorized

Voici une bonne nouvelle concernant les diverses compétences en matière de communication, applicable à n’importe quel contexte : si vous interrogez des professionnels sur ce sujet aujourd’hui, vous obtiendrez d’excellentes réponses – nettement...
Commencer un Échange Difficile en Toute Sécurité en étant Bref et Factuel

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by andrew.betts@icondasolutions.com | Jun 20, 2022 | Articles, ArticlesFR

Suraj et moi avons diffusé un podcast sur les Conversations Difficiles il y a quelques jours et nous avons demandé aux participants des idées sur les meilleures pratiques. La personne qui a suggéré “Se concentrer sur le problème” a expliqué : lorsque vous...
Starting a Difficult Exchange Safely by being Brief and Factual

Starting a Difficult Exchange Safely by being Brief and Factual

by andrew.betts@icondasolutions.com | Jun 20, 2022 | Articles, ArticlesEN

Suraj and I broadcast a podcast on Difficult Conversations a few days ago and we asked participants for ideas on best practices. “Focus on the problem” was suggested and the person who’d suggested this explained: when confronting someone , talk about the issue and...
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